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      看病更便捷!我院門診“一站式”服務中心正式啟用

      發布時間:2023-12-19 11:34 本文來源: 門診部 楊廣華

      2023年12月18日,溫江區人民醫院門診“一站式”服務中心及健康教育空間正式啟用,溫江區衛健局黨組成員、溫江區人民醫院黨委書記章志軍,溫江區人民醫院黨委副書記、院長劉軍帶領醫院黨政班子出席此次啟用揭牌儀式。

      門診“一站式”服務中心是我院積極響應國家、省、市、區關于“改善就醫感受,提升患者體驗”的號召,踐行“以患者為中心”的重要便民舉措。該中心整合多部門的服務業務,為患者提供就診咨詢、預約、社保等相關服務,最大限度方便患者。該中心包含門診掛號、繳費、退費;門診特殊疾病病種認定及審核、醫保政策咨詢;住院病案復??;綜合便民服務(含門診咨詢、門診病歷打印、門診病情診斷證明蓋章、多學科門診MDT預約、患者基本信息更正、投訴建議受理、醫療護理延續/社區健康管理服務站、關愛老年人就醫指導等);日間/門診手術預約;檢查集中預約。

      除了門診“一站式”服務中心,在它旁邊醫院還打造了健康教育空間,全天候播放健康宣教視頻,提供自助血壓、體重測量等服務。同時,醫院還將以每周不低于一次的頻率,邀請業務科室醫生開展健康知識講座。

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