（一）就診

1、預約成功的患者，請按掛號時段提前來院至自助機或分診臺簽到候診，按掛號順序排隊就診。

2、為了您的健康與隱私保護，來院后請嚴格執行“一醫一患一診室”并全程規范佩戴口罩。

3、因疫情原因，診療時需摘除口罩的門診患者，如進行口腔診療、鼻喉等診療，消化道內鏡、支氣管鏡等檢查須持有48小時內核酸陰性報告，請務必在當天就診前完成該項檢查并取得報告；行程碼帶＊的人員來院，請提前準備好48小時內核酸陰性報告。（衛健委認可的檢測機構核酸報告均可）

（二）繳費

1、門診繳費可通過微信/支付寶掃碼支付、自助機或窗口繳費。

2、門特患者、大學生（四川農業大學成都校區、四川電力職業技術學院）門診繳費請到窗口辦理；血透患者須到窗口辦理預交金、結算報銷服務。

3、如需發票可持身份證、醫?？?、電子健康卡、指引單等在門診大廳自助機（標有電子發票打印功能）均可自助打印電子發票，也可通過醫院微信公眾號、電子票夾小程序、微信卡包、財政電子票據服務平臺、自助機自助下載與打印。

（三）報告打印

1、檢驗報告打印

   門診患者持身份證、醫?？?、電子健康卡、指引單等在門診綜合樓1-3層及急診候診區自助機（標有報告打印功能）均可自助打印檢驗報告；如遇自助機檢驗報告打印故障，可到門診綜合樓三樓醫學檢驗科“咨詢窗口”人工打印，聯系電話：028-82721987。

2、放射報告及膠片打印

  門診患者持放射報告打印條碼，在門診1-2樓及急診自助服務區專用放射報告及膠片打印機均可打印，如遇自助機報告打印故障，可到門診綜合樓負一樓放射科預約窗口人工打印，聯系電話：028-63979707、028-62348418。

3、超聲報告打印

門診三樓超聲醫學科外“超聲報告打印”自助機打印，如遇故障可到旁邊超聲科預約咨詢臺人工打印，聯系電話：028-82727157。

4、病理報告打印

  病理報告可在門診綜合樓1-3層自助機打印，或到病理科窗口打印，病理科窗口工作時間：工作日08:00-12:00，13:00-16:30，聯系電話：028-61469560。

（四）關于復診（看報告）

按照原衛生部《醫院工作制度》—《掛號工作制度》要求，掛號就診當日一次有效，次日及以后看報告或復診需重新掛號。

（五）意見反饋

如您在就醫過程中，對門診的醫療及服務有任何意見與建議，您可通過各診區“醫患溝通簿”給我們留言，我們將及時進行處理與回復。門診意見反饋與投訴電話：028-82748839；19182217005。